Чтобы убрать свои данные из приложения, необходимо отправить запрос через официальную форму на сайте разработчика. Перейдите в раздел «Политика конфиденциальности», найдите ссылку на форму обратной связи и заполните поля, указав причину обращения. В течение 24 часов ваш запрос будет обработан.
Если вы хотите ускорить процесс, воспользуйтесь функцией «Отчет о нарушении» в самом приложении. Найдите свой контакт в поиске, нажмите на него и выберите соответствующую опцию. Это автоматически отправит запрос в службу поддержки.
Для дополнительной защиты данных рекомендуется изменить настройки видимости в профиле. Перейдите в раздел «Конфиденциальность» и отключите возможность отображения вашего телефона в результатах поиска. Это предотвратит повторное добавление информации в базу.
Исключение контакта из списка в Getcontact
Чтобы убрать телефон из базы приложения, откройте Getcontact и перейдите в раздел «Мой профиль». Выберите пункт «Скрыть мой номер» и подтвердите действие. После этого ваш контакт больше не будет отображаться в поиске.
Если необходимо исключить чужой телефон, отправьте запрос через официальную форму поддержки на сайте приложения. Укажите данные, которые нужно скрыть, и дождитесь ответа от службы.
Для дополнительной защиты активируйте функцию «Частный режим» в настройках. Это ограничит доступ к вашему профилю и предотвратит добавление в базу данных.
Подача заявки на исключение данных из базы Getcontact
Для исключения вашего телефона из базы данных сервиса, выполните следующие шаги:
1. Откройте приложение. Запустите программу на вашем устройстве и авторизуйтесь, если это требуется.
2. Перейдите в настройки. В правом нижнем углу экрана нажмите на иконку профиля, затем выберите раздел «Настройки».
3. Найдите опцию «Запрос на удаление». В списке доступных функций выберите пункт, связанный с исключением данных.
4. Заполните форму. Укажите ваш мобильный, который необходимо исключить, и подтвердите запрос через SMS-код.
5. Дождитесь обработки. Обычно процедура занимает до 48 часов. После завершения ваш телефон больше не будет отображаться в результатах поиска.
Если запрос не обработан, свяжитесь с поддержкой через раздел «Помощь» в приложении или отправьте письмо на официальный адрес службы.
Проверка статуса заявки на исключение данных
Чтобы узнать текущее состояние вашего запроса, откройте приложение и перейдите в раздел «Мои запросы» или «История заявок». Здесь отображаются все поданные обращения с указанием их статуса: «В обработке», «Выполнено» или «Отклонено».
Если информация отсутствует, проверьте электронную почту, указанную при подаче обращения. Уведомления о статусе заявки часто приходят на email. В случае отсутствия письма, свяжитесь с поддержкой через форму обратной связи в приложении, указав идентификатор запроса.
Обработка обычно занимает от 24 до 72 часов. Если срок превышен, уточните детали у службы поддержки, предоставив подтверждающие данные, такие как дата и время подачи заявки.
