Первый шаг к смене пункта выдачи заказов на Wildberries — авторизация на сайте. Введите свои логин и пароль в соответствующие поля на главной странице сайта.
После успешной авторизации перейдите в раздел «Мои заказы». Найдите нужный заказ и нажмите на кнопку «Изменить адрес доставки».
На открывшейся странице вы увидите текущий адрес доставки. Чтобы изменить его, нажмите на кнопку «Изменить».
Теперь вам будет предложено выбрать новый пункт выдачи заказов. Для этого воспользуйтесь картой или введите адрес вручную. После выбора нового пункта выдачи нажмите на кнопку «Сохранить».
Обратите внимание, что изменить адрес доставки можно только для неоплаченных заказов. Если заказ уже оплачен, вам придется оформить возврат и сделать новый заказ с измененным адресом доставки.
Пошаговая инструкция: смена места получения заказов
Первый шаг — авторизация в личном кабинете Wildberries. Введите свои логин и пароль, чтобы получить доступ к настройкам аккаунта.
Далее, перейдите в раздел «Мои заказы». Найдите тот заказ, который хотите перенаправить на новое место получения и нажмите на кнопку «Изменить адрес доставки».
На экране появится карта с текущим адресом доставки. Чтобы изменить его, нажмите на кнопку «Изменить адрес».
Теперь выберите новый адрес из списка доступных или введите его вручную. Убедитесь, что указанный адрес является верным и доступен для доставки.
После выбора нового адреса, нажмите на кнопку «Сохранить». Система автоматически обновит информацию о месте получения заказа.
Если у вас нет возможности изменить адрес доставки онлайн, вы можете связаться со службой поддержки Wildberries. Оператор поможет вам изменить адрес доставки вручную.
Частые проблемы и их решения
Если вы столкнулись с трудностями при смене места получения заказов на Wildberries, вы не одиноки. Ниже приведены некоторые распространенные проблемы и способы их решения.
Проблема: Не могу изменить адрес доставки
Причина: Возможно, вы пытаетесь изменить адрес в неправильном разделе или в неподходящее время.
Решение: Чтобы изменить адрес доставки, перейдите в раздел «Мои заказы» на сайте Wildberries или в мобильном приложении. Найдите свой текущий заказ и нажмите на кнопку «Изменить адрес». Убедитесь, что вы меняете адрес не позднее, чем за час до времени доставки.
Проблема: Не получаю уведомления о сроках доставки
Причина: Возможно, вы не указали правильный адрес электронной почты или номер телефона в своем профиле.
Решение: Проверьте и обновите свои контактные данные в разделе «Настройки профиля» на сайте Wildberries или в мобильном приложении. Убедитесь, что вы указали правильный адрес электронной почты и номер телефона, на который вы хотите получать уведомления.
